Novatim - l'informatique de votre entreprise

Qui sommes-nous

Votre prestataire informatique de proximité

Yoann et Stéphane – Administrateurs Systèmes et Réseaux

Sabrina – Marketing I Vincent – Chargé de projet Avant-Vente

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Novatim a été créée en 2006 par deux Ingénieurs François Poulet et Nicolas Beslin sur la base d’un constat simple : il n’existait pas d’offre professionnelle et structurée pour répondre aux exigences croissantes des PME en informatique.

Implantée en Ile-de-France, en Rhône-Alpes, en Midi-Pyrénées, dans les Hauts-de-France, et en Nouvelle-Aquitaine Novatim s’adresse à toutes les PME dont l’informatique est primordiale pour leur activité.

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Novatim propose l’ensemble des services indispensables pour maintenir son informatique pleinement opérationnelle :

  • Infogérance de votre parc informatique
  • Sauvegarde en ligne
  • Liens internet professionnels
  • Hébergement cloud sur mesure
  • Vente et financement de matériel
  • Audit et conseil
  • Messagerie collaborative externalisée

6

agences en France

13,2

m€ de Chiffre d’Affaires

Novatim connaît une très forte progression depuis sa création. En 2018, le Chiffre d’Affaires a atteint 13,2M€, pour un effectif de 116 collaborateurs.

CA2018

Depuis maintenant plus de 10 ans, Novatim apporte à ses clients PME la solution complète de maintenance informatique dont elles avaient besoin.

800

clients entreprises

apple
veem_propartner

Novatim détient de nombreuses certifications, validant nos compétences techniques.

citrix
microsoft-partner
dell
microsoft-pme
google-apps
office-365
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sonicwall
ibm
xaspersky
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Notre équipe technique est constituée de 46 Administrateurs Systèmes & Réseaux et Ingénieurs.

Nous recrutons nos collaborateurs selon 3 critères essentiels :

  • L’expérience dans la gestion de réseaux informatiques de PME
  • La compétence technique
  • L’aisance de communication

Notre service technique est organisé sous la forme de « cellules techniques ». Chaque cellule technique comporte un Responsable de cellule et 5 administrateurs réseaux.

Chaque cellule gère un nombre déterminé de clients et chaque administrateur réseaux est référent technique de ses clients.

Cette organisation sous forme de cellules permet :

  • d’offrir à nos clients une proximité relationnelle, car vous n’êtes en contact qu’avec 6 personnes maximum. Les techniciens de chaque cellule connaissent tous les clients qu’ils sont amenés à gérer.
  • d’offrir un niveau de service professionnel, en garantissant la continuité de service lorsque votre technicien référent est absent.

En plus de votre technicien référent, vous êtes suivi par un Responsable de Compte. Ce dernier a pour mission de s’assurer de la bonne qualité de service rendue, et permet de fluidifier la communication entre vous et nos équipes techniques.

Nos engagements

Pour nos clients :

4,6/5

Note de satisfaction globale

Pour nos collaborateurs :

87%

de notre effectif est en CDI

Novatim s’engage auprès des associations et les soutient

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Pour l’environnement :

100%

de nos véhicules d’intervention sont hybrides

Nos références

tissot
oeth
editions-mondeos
conseil-national

Novatim assure la maintenance informatique de PME entre 5 et 250 salariés.
Nos clients ont un point commun : l’impératif d’une informatique fiable et sécurisée

cegelec
ocirp
fondation-merieux
architecte
terrafemina
le-parisis
iguzzini
audevard
opca
chatelet
ines-de-la-fressange
adil
paris-college-of-art
ecofolio
ifm
agronomes
solemnes
cyclamed
npa

Nos agences


Ile-de-France
2 agences


Hauts-de-France
1 agence


Rhône-Alpes
1 agence


Midi-Pyrénées
1 agence


Nouvelle-Aquitaine
1 agence

Témoignage

logo-temoignage

« Lorsque nous rencontrons des dysfonctionnements, nous pouvons toujours compter sur la réactivité et le professionnalisme des équipes techniques de

Novatim. »
Agathe Cury, Directrice de le communication et des affaires publiques

FEBEA

27 août 2019