Novatim - l'informatique de votre entreprise

Pack Infogérance PME

Notre solution de maintenance informatique

Brice et Alexandre – Techniciens

Cheng – Administrateur Systèmes et Réseaux

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Les 6 services complémentaires du Pack

L’audit initial

Suivi et conseil

Sécurité de votre réseau

Déplacements

sur site

Assistance téléphonique

Administration

En préambule à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique. Nous effectuons un diagnostic exhaustif de votre parc informatique : état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc…

Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible. Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.

Système d’information

Notre système d’information est la colonne vertébrale de notre organisation. Il assure pour chaque client la gestion des tickets d’incidents, la composition du parc informatique, les données administratives, les commandes de matériel et logiciels, etc. Un ensemble d’indicateurs de performance contrôle la qualité de service rendu.

Monitoring

Novatim emploie un système de monitoring et d’alerteurs installé sur les serveurs et postes de nos clients. Ce système renvoie en temps réel les principales défaillances rencontrées (disques durs HS ou saturés, connexion défaillante, antivirus désactivé, sauvegarde en erreur, etc.) et alerte nos techniciens directement.

Procédures

Les opérations techniques s’appuient systématiquement sur des procédures internes, suivies par les techniciens.

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Un interlocuteur unique

0ffre illimitée

Proximité

Réactivité

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Professionnalisme

Devis en ligne

1

Votre parc informatique

2

Sécurité de votre réseau

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Votre nombre de postes informatiques *

Etes-vous équipé d’un antivirus ?

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« Novatim, grâce à une capacité d’intervention rapide , assure parfaitement la maintenance curative et préventive de nos postes de travail et de notre réseau internet qui permet aujourd’hui à nos équipes comptables d’émettre plus de 10000 factures clients par mois pour un CA de 40 Millions en 2014. »
Edouard Monnier – Directeur du Développement.

27 août 2019