Novatim - l'informatique de votre entreprise

Pack Infogérance Editeur

Mylène – Assistante Administrative I Nicolas – Directeur Général

Baptiste – Administrateur Systèmes et Réseaux

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  • Complétez votre offre logicielle avec un service complet d’infogérance
  • Proposez à vos clients une solution d’assistance informatique et libérez vos équipes support
  • Démarquez-vous de vos concurrents

Proposez à vos clients un pack complet d’infogérance de leur parc informatique en partenariat avec Novatim.

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Démarquez-vous de vos concurrents grâce à ce package complet et illimité : assurez-vous de pouvoir répondre à tous les problèmes informatiques de vos clients et soyez sûrs que vos logiciels sont utilisés dans un parc informatique entretenu et performant.

Support applicatif

Vos équipes ne traitent plus de problématiques systèmes et réseaux : elles se recentrent sur le support applicatif.

Plug and Play

La mise en place du service auprès de vos clients se fait très simplement grâce à une solution « plug and play ».

Tarification

Les tarifications sont calculées au plus juste pour chacun de vos clients en fonction du nombre de postes de son parc informatique.

L’audit initial

En préambule à nos prestations, nous procédons à l’audit complet du parc informatique de votre client : état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc…
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre client, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible.

Assistance téléphonique

Dès qu’un utilisateur est confronté à un problème informatique lié à l’infrastructure réseau, il est mis en relation avec notre équipe technique. Un technicien spécialisé apportera une solution à la difficulté rencontrée, soit directement, soit en prenant le contrôle à distance de l’ordinateur.

Administration des serveurs

Afin de garantir la disponibilité permanente des applications, nous assurons la maintenance des serveurs de votre client par supervision à distance. Nous nous chargeons :

  • de la gestion des droits utilisateurs
  • du paramétrage de la messagerie
  • de l’administration du domaine et du réseau
  • de la gestion des impressions

Déplacements sur site

Face à des problèmes importants et qui ne peuvent être résolus par téléassistance, nous dépêchons l’un de nos techniciens sur site, sous 24 heures maximum pour les postes de travail et sous 4 heures maximum pour les serveurs et problèmes réseaux (jours ouvrés).
Notre équipe intervient également pour l’installation et la configuration de nouveaux matériels.

Sécurité et sauvegarde

Nous mettons en place une véritable stratégie de sécurité chez votre client : pare-feu paramétré, anti-virus mis à jour, anti-spam activé.
Le Pack Infogérance inclut également la gestion des sauvegardes. Nous définissons une stratégie de sauvegarde en fonction des contraintes de votre client et en assurons le suivi.

Suivi et conseil

Nos équipes aident votre client à maintenir son informatique performante et adaptée aux besoins de son activité : nous le conseillons dans le renouvellement ou l’amélioration de ses outils informatiques.
Nous sommes force de proposition pour l’évolution de son architecture, en lui faisant bénéficier de notre expérience chez nos autres clients PME.

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Tarification adaptée

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Compétences

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Professionnalisme

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Réactivité

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Équipe dédiée

Devis en ligne

1

Votre parc informatique

2

Sécurité de votre réseau

3

Vos coordonnées

Votre nombre de postes informatiques *

Etes-vous équipé d’un antivirus ?

Adresse email *

Oui

Non

Votre système d'exploitation majoritaire

Votre nombre de serveurs *

Disposez-vous d'un firewall ?

Oui

Non

Êtes-vous équipé d'un anti-spam ?

Nom Société *

Téléphone *

Code Postal *

Oui

Non

Le système d'exploitation de vos serveurs

Comment sauvegardez-vous vos données ?

Votre nom *

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« Novatim, grâce à une capacité d’intervention rapide , assure parfaitement la maintenance curative et préventive de nos postes de travail et de notre réseau internet qui permet aujourd’hui à nos équipes comptables d’émettre plus de 10000 factures clients par mois pour un CA de 40 Millions en 2014. »
Edouard Monnier – Directeur du Développement.

27 août 2019